Abstract:
20186120007 - Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh Harga (X1), Promosi
(X2), Kepercayaan (X3) dan pelayanan penjual (X4) sebagai variabel bebas
terhadap Keputusan Pembelian (Y) yang merupakan variabel terikat. Penelitian ini
dilakukan karena adanya penurunan penjualan SFIDN FITS pada periode Juli
2022 - Agustus 2022 pada Aplikasi Tokopedia. Penelitian ini menggunakan
metode penelitian kuantitatif dengan memperoleh data dari hasil kuesioner yang
telah disebarkan kepada 98 konsumen SFIDN FITS yang telah melakukan
pembelian produk SFIDN FITS minimal 1x pada aplikasi Tokopedia. Dari hasil
penelitian yang telah dilakukan, maka diperoleh hasil bahwa Harga (X1),
Promosi (X2), Kepercayaan (X3) dan pelayanan penjual (X4) berpengaruh positif
signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). Dari semua variabel ini yang
memiliki pengaruh paling besar terhadap keputusan pembelian adalah
kepercayaan , dan yang memiliki pengaruh paling kecil adalah promosi. Maka
dari itu variabel promosi harus lebih ditingkatkan.
