Abstract:
20196122016 - Perubahan pemasaran ke era digital menyebabkan para pemasar harus dapat
menyesuaikan perkembangan teknologi dan minat konsumen terutama pada target
pasar yang dituju. Cielyn merupakan salah satu brand lokal untuk pakaian sehari-hari
di Indonesia, salah satu strategi pemasaran yang diterapkan Cielyn adalah dengan
menggunakan media sosial instagaram dan content marketing merupakan bentuk
strategi untuk menciptakan customer engagement. Social media khususnya Instagram
merupakan salah satu platform yang sangat membantu brand untuk memasarkan
produk / jasanya baik brand kecil maupun brand besar untuk mengembangkan
bisnisnya dan lebih di kenal di masyarakat luas. Aplikasi Instagram yang
memungkinkan penggunanya untuk mem-posting foto atau video memudahkan brand
untuk mempromosikan produk / jasa mereka. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan
menganalisis pengaruh Strategi Digital Content MaerketingTerhadap Customer
Engagemen dan Minat Beli Pada Akun Instagram Cielyn. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian yang bersifat deskriptif.Dalam
penelitian ini metode survei digunakan sebagai metode pengumpulan data. Penelitian
yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner pretest kepada responden yang
merupakan followers akun Instagram Cielyn lalu diuji validitas dan reliabilitas. Teori
yang digunakan di penelitian ini adalah content marketing, customer engagement, dan
minat beli.
