Pengaruh Strategi Digital Conten Marketing Terhadap Minat Beli dengan Customer Engagement Sebagai Moderasi pada Akun Instagram Cielyn

Abstract

20196122016 - Perubahan pemasaran ke era digital menyebabkan para pemasar harus dapat menyesuaikan perkembangan teknologi dan minat konsumen terutama pada target pasar yang dituju. Cielyn merupakan salah satu brand lokal untuk pakaian sehari-hari di Indonesia, salah satu strategi pemasaran yang diterapkan Cielyn adalah dengan menggunakan media sosial instagaram dan content marketing merupakan bentuk strategi untuk menciptakan customer engagement. Social media khususnya Instagram merupakan salah satu platform yang sangat membantu brand untuk memasarkan produk / jasanya baik brand kecil maupun brand besar untuk mengembangkan bisnisnya dan lebih di kenal di masyarakat luas. Aplikasi Instagram yang memungkinkan penggunanya untuk mem-posting foto atau video memudahkan brand untuk mempromosikan produk / jasa mereka. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan menganalisis pengaruh Strategi Digital Content MaerketingTerhadap Customer Engagemen dan Minat Beli Pada Akun Instagram Cielyn. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian yang bersifat deskriptif.Dalam penelitian ini metode survei digunakan sebagai metode pengumpulan data. Penelitian yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner pretest kepada responden yang merupakan followers akun Instagram Cielyn lalu diuji validitas dan reliabilitas. Teori yang digunakan di penelitian ini adalah content marketing, customer engagement, dan minat beli.