Abstract:
20206122002 - Keputusan pembelian merupakan aspek krusial yang terkait dengan produk
maupun jasa sesuai dengan kriteria nasabah. Dalam menentukan pilihan, nasabah
cenderung memilih berdasarkan preferensi pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengidentifikasi sejauh mana digital marketing, electronic word of mouth, dan lifestyle
memengaruhi keputusan pembelian menggunakan metode pembayaran paylater BCA.
Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik non-probability sampling dimana setiap
individu memiliki peluang yang setara untuk menjadi sampel dalam populasi
penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner melalui google form yang
dibagikan melalui media sosial dan rekan-rekan di tempat kerja. Jumlah sampel yang
diambil dalam penelitian ini sebanyak 170 nasabah PT Bank Central Asia Tbk, yang
menjadi objek penelitian sesuai metode yang diusulkan oleh Hair. Hasil penelitian
yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa digital marketing (X1), electronic word of
mouth (X2), dan lifestyle (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
(Y) dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0,000 < 0,05.
