Pengaruh Digital Marketing, Electronic Word Of Mouth, dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Metode Pembayaran Paylater BCA

Abstract

20206122002 - Keputusan pembelian merupakan aspek krusial yang terkait dengan produk maupun jasa sesuai dengan kriteria nasabah. Dalam menentukan pilihan, nasabah cenderung memilih berdasarkan preferensi pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi sejauh mana digital marketing, electronic word of mouth, dan lifestyle memengaruhi keputusan pembelian menggunakan metode pembayaran paylater BCA. Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik non-probability sampling dimana setiap individu memiliki peluang yang setara untuk menjadi sampel dalam populasi penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner melalui google form yang dibagikan melalui media sosial dan rekan-rekan di tempat kerja. Jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 170 nasabah PT Bank Central Asia Tbk, yang menjadi objek penelitian sesuai metode yang diusulkan oleh Hair. Hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa digital marketing (X1), electronic word of mouth (X2), dan lifestyle (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan nilai signifikansi (Sig.) sebesar 0,000 < 0,05.