Pengaruh Official Account Line Starbucks Indonesia Sebagai Social Media Marketing Terhadap Minat Beli pada Starbucks Benton Junction Karawaci

Abstract

Strategi pemasaran melalui media sosial berfokus pada pembuatan konten yang menarik, tidak hanya untuk menarik perhatian tetapi juga untuk mendorong interaksi dan berbagi di antara pengguna dalam jaringan sosial mereka. Meskipun pengaruh media sosial dapat bervariasi, pengaruhnya yang konsisten dalam membentuk minat dan keputusan pembelian konsumen menunjukkan signifikansinya dalam ranah konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh social media marketing melalui Official Account LINE sebagai variabel yang memengaruhi terhadap minat beli sebagai variabel yang dipengaruhi. Metode penelitian kuantitatif digunakan untuk menganalisis populasi atau sampel yang menunjukkan karakteristik tertentu. Metode survei berupaya memperoleh data otentik dari area yang ditentukan dengan mengumpulkan informasi melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan hasil uji hipotesis (Uji F), telah diperoleh bahwa variabel secara simultan berpengaruh sebesar 69,1% dari total pengaruh secara simultan, sementara sisanya 30,9% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa variabel Context (X1), Communication (X2), Collaboration (X3), Connection (X4) pada Social Media Marketing (X) melalui Official Account LINE berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli pada Starbucks Benton Junction Karawaci.