Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Pande Coffee Alam Sutera

Abstract

Perkembangan teknologi telah memberikan kontribusi signifikan dalam dunia pemasaran, khususnya melalui pemanfaatan media sosial sebagai sarana untuk meningkatkan brand awareness . Peningkatan kesadaran merek ini secara langsung berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Di Indonesia, gaya hidup mengkonsumsi kopi setiap hari telah menjadi tren yang meluas, sehingga berbagai bisnis kopi mulai memanfaatkan media sosial untuk memperkuat strategi pemasaran mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan brand awareness terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, yang melibatkan masyarakat Kota Tangerang Selatan, khususnya di wilayah Alam Sutera, sebagai populasi penelitian. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan metode Non-Probability Sampling dengan teknik Purposive Sampling , melibatkan 100 responden yang ditentukan berdasarkan rumus Slovin . Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara langsung kepada pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing dan brand awareness, baik secara parsial maupun simultan, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan kontribusi pengaruh sebesar 80,88%. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan strategi pemasaran digital dalam meningkatkan daya saing dan keberhasilan bisnis kopi di Indonesia.