Optimalisasi Live Streaming TikTok dan Shopee untuk Meningkatkan Customer Engagement dan Penjualan di PT Mitra Trijaya Sentosa

Abstract

Praktek Kerja Magang adalah kegiatan yang wajib dilaksanakan oleh mahasiswa Program Studi Sarjana (S1) Universitas Matana sebagai salah satu syarat kelulusan. Kegiatan magang ini bertujuan untuk memberikan pengalaman langsung dalam dunia kerja serta mengaplikasikan pengetahuan yang telah diperoleh selama perkuliahan. Penulis melaksanakan Kerja Magang di PT Mitra Trijaya Sentosa, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur dan distribusi produk kebutuhan rumah tangga. Fokus utama kegiatan magang ini adalah di divisi digital marketing, dengan penugasan utama sebagai host live untuk mengelola sesi live streaming di platform Shopee dan TikTok. Selama magang, penulis bertanggung jawab untuk memandu acara live streaming, berinteraksi dengan penonton , dan mempromosikan berbagai produk seperti pembersih lantai, sabun piring, serta produk pembersih lainnya. Program magang ini berlangsung dari 03 Juni 2024 hingga 03 September 2024, dengan jam kerja dari pukul 09.00 hingga 18.00 WIB, terbagi dalam dua sesi. Melalui kegiatan ini, diharapkan penulis dapat mengembangkan keterampilan dalam komunikasi, pemasaran digital, dan memperoleh pemahaman yang lebih dalam mengenai promosi produk secara online.