Abstract:
Industri pariwisata, khususnya perhotelan, berperan penting dalam
perekonomian global dengan dampak positif pada pendapatan, kualitas hidup, dan
penciptaan lapangan pekerjaan. Hotel menyediakan akomodasi dan berbagai
layanan untuk memenuhi kebutuhan wisatawan. Kualitas sumber daya manusia
(SDM) yang kompeten sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik dan
bersaing ditingkat global. Salah satu cara mengembangkan keterampilan
profesional adalah melalui program magang, yang memungkinkan mahasiswa
untuk mengaplikasikan teori yang dipelajari di dunia kerja. Penulis melaksanakan
Program Kerja Magang di JHL Solitaire Gading Serpong, hotel bintang 5 di
Tangerang, khususnya di departemen Human Capital, untuk mendapatkan
pengalaman langsung dalam industri perhotelan. Program ini bertujuan
meningkatkan kemampuan profesional, mengintegrasikan pengetahuan universitas
dengan praktik industri, dan mempersiapkan karir masa depan. JHL Solitaire
Gading Serpong, bagian dari JHL Group, dikenal dengan desain unik menyerupai
batu permata dan simbol kemewahan di kota Tangerang.
