Peran Research Analyst dalam Pengembangan Strategi Pemasaran di PT Marsindo Konsult Prima

Abstract

Magang adalah suatu kegiatan yang memberikan kesempatan bagi mahasiswa atau individu untuk memperoleh pengalaman praktis di dunia kerja, sekaligus mengaplikasikan pengetahuan yang telah diperoleh di bangku kuliah dalam lingkungan profesional. Dalam konteks laporan ini, magang berkaitan dengan kegiatan analisis data dan pemetaan hasil survei kepuasan pelanggan, yang dilaksanakan di PT. Marsindo Konsult Prima, sebuah perusahaan konsultasi riset yang berlokasi di Tebet Barat, Jakarta Selatan. Penulis berkesempatan untuk magang pada divisi Research Analyst, dengan tujuan utama untuk menganalisis validitas data survei lapangan, menyusun laporan pemetaan kepuasan pelanggan dalam bentuk charting report, serta mengawasi perkembangan proyek penelitian yang sedang berlangsung. Selain itu, penulis juga terlibat dalam penyusunan transkripsi wawancara pelanggan dan draft penelitian sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan perusahaan. Oleh karena itu, magang ini memberikan kesempatan yang sangat berharga untuk mengembangkan keterampilan dalam pengolahan data kuantitatif dan kualitatif, serta mendalami proses penyusunan laporan penelitian yang mendukung pengambilan keputusan strategis. Selama magang, penulis memperoleh pengalaman yang signifikan dalam analisis data, pengelolaan proyek penelitian, serta penyusunan laporan yang komprehensif. Kesimpulannya, magang ini telah memberikan kontribusi besar dalam pengembangan kompetensi analitis dan penelitian penulis, yang diharapkan dapat diterapkan dalam dunia riset dan konsultasi di masa depan.