Pengaruh Kualitas Sistem, Kemudahan Penggunaan dan Keamanan Data dalam Sistem terhadap Transparansi Perpajakan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas sistem, kemudahan penggunaan, dan keamanan data dalam sistem perpajakan berbasis teknologi (Coretax) terhadap transparansi perpajakan pada kantor konsultan pajak di wilayah Jabodetabek. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui survei kuesioner yang disebarkan kepada konsultan pajak di Jabodetabek. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode statistik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen (kualitas sistem, kemudahan penggunaan, dan keamanan data) terhadap variabel dependen (transparansi perpajakan). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan software SmartPLS. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pemerintah dan kantor konsultan pajak dalam pengembangan sistem administrasi perpajakan yang lebih akuntabel dan transparan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kemudahan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap transparansi perpajakan. Keamanan data juga memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan kepercayaan wajib pajak terhadap sistem Coretax. Dengan demikian, perbaikan kualitas sistem, penyederhanaan penggunaan, serta peningkatan perlindungan data menjadi aspek penting dalam mengoptimalkan transparansi perpajakan melalui sistem Coretax