Prosedur Pemeriksaan Daily Transaction dalam Pengawasan Pendapatan di Novotel Tangerang

Abstract

Novotel Tangerang merupakan hotel dengan bintang empat dengan lini bisnisnya yaitu hotel dan restaurant. Proporsi pendapatan yang diterima oleh Novotel Tangerang yaitu sebesar 40% pendapatan hotel dari Food & Beverage . Novotel Tangerang ini menyediakan layanan penginapan untuk warga lokal dan turis asing termasuk crew airlines . Selain itu, Hotel ini juga menyediakan layanan untuk sewa ruangan, spa, laundry, dll. Prosedur pencatatan pendapatan di Novotel Tangerang yaitu menggunakan sistem Realta, yang dimana cashier melakukan penginputan transaksi ( posting) atas segala pembayaran yang ia terima dengan memastikan kelengkapan dokumen seperti bill dan princhit . Postingan Cashier akan diperiksa oleh Shift Audit dan diperiksa kembali oleh Night Audit agar memastikan pembayaran sudah sesuai dan tidak ada selisih. Closingan Night Audit akan diperiksa oleh Income Audit agar setiap transaksi telah diposting dengan tepat dan tidak ada yang terlewat. Income Audit juga memastikan kelengkapan dokumen pendukung seperti spa treatment order , bank settlement , entertainment form , complementary & house use form , dan official receipt form . Penulis mengambil kesimpulan bahwa pelaksanaan Magang dalam bidang Income Audit dapat membantu penulis untuk menentukkan karir yang sesuai dengan keterampilan penulis walaupun pembelajaran di dunia perhotelan berbanding terbalik dengan konsentrasi yang diambil oleh penulis di Universitas.