Pengaruh Visual Merchandising dan Atmosfer Toko terhadap Pembelian Impulsif PT. Matahari Department Store Supermal Karawaci

Abstract

20166120099 - Perkembangan ritel di Indonesia terus meningkat. Selain itu, permintaan masyarakat Indonesia atas fashion juga terus bertambah. Hal ini menjadikan Indonesia sebagai pasar potensial bagi ritel luar negeri dan turut bersaing di pasar ritel di Indonesia. Visual merchandising dalam toko diwujudkan dengan berbagai rangsangan, seperti penataan produk, pemilihan warna yang indah, pencahayaan di dalam toko maka akan membuat konsumen nyaman berbelanja, yang bisa menghasilkan pembelian yang tidak direncanakan. Toko atmosfer meningkatkan kemungkinan perilaku impulsif. Suasana yang menyenangkan dan toko yang menarik bisa merangsang pembelian respon mendadak, sehingga konsumen cenderung membeli barang tanpa direncanakan karena suasana toko menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh visual merchandising dan atmosfer toko terhadap pembelian impulsif pada pengunjung Matahari Department Store di Supermal Karawaci Tangerang. Sampel custumer yang di survey terdiri dari 110 orang. Sampel custumer terdiri dari usia <14 tahun, 15-18 tahun, 19-22 tahun, 23-30 tahun, dan 31 tahun ke atas. Jenis kelamin tidak dibatasi komposisinya.Teknik analisis yang digunakan adalah menggunakan program pengolahan data komputer yaitu SPSS 22.0 for windows, baik secara sederhana, parsial maupun berganda. Teknik pengukuran untuk menguji apakah pernyataan yang diberikan cukup valid dan reliabel, dipergunakan analisis faktor, regresi dan korelasi uji validitas dan reliabilitas beserta hasilnya (pretest).