Analisis Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Tamu Menginap di Hotel Mercure Convention Center, Ancol – Jakarta

Abstract

20159320002 - Dengan banyaknya peminat yang ingin menginap di hotel, maka perkembangan industri perhotelan terus semakin meningkat, Industri perhotelan di wilayah DKI Jakarta sendiri terus mengalami perkembangan yang signifikan. Dengan banyaknya hotel baru yang membawa ribuan kamar baru setiap tahunnya membuat persaingan di industri perhotelan semakin ketat. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Tamu Menginap di Hotel Mercure Convention Center, Ancol – Jakarta. Jenis penelitian mengunakan pendakatan kuantitatif deskriptif. Dalam penelitian yang menjadi populasi tamu yang sedang menginap di Hotel Mercure Convention Center, Ancol – Jakarta dan kemudian diambil sampel sebanyak 95 orang dengan teknik pengambilan sampel adalah non-probabilty sampling dengan jenis sampling aksidental. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan menggunakan pengukuran variabel menggunakan skala likert. Teknik pengujian instrument dengan melakukan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitass, uji heteroskedastisitas. Dalam teknik analisis data, dilakukan dengan teknik analisis regresi linier berganda, uji parsial , dan uji simultan dengan mengunakan software SPSS 20.0. Hasil dari penelitian ini variabel yang berpengaruh adalah variabel promosi penjualan, pemasaran langsung, dan hubungan masyarakat dan pemberitaan dengan koefisien determinasi sebesar 53,6%. Saran dari penulis agar pihak hotel lebih melakukan bauran promosi di variabel periklanan dan penjualan perorangan.