Abstract:
20166120103 - Pertumbuhan perusahaan e-commerce di Indonesia telah meningkat pesat seiring
berjalannya waktu berdasarkan data sensus ekonomi 2016. Dalam aktivitasnya,
perusahaan e-commerce banyak menggunakan media sosial seperti Facebook,
Twitter, Instagram. Selain itu Brand Equitysebuah perusahaan juga berperan
penting di era globalisasi ini. Karena dengan semakin kuatnya Brand
Equitysebuah perusahaan, maka semakin kuat pula daya tarik produk tersebut
dimata konsumen. Penelitian dengan judul “Pengaruh Social Media Marketing
Terhadap Brand Equity Tokopedia”, bertujuan untuk mengetahui apakah variabelvariabel
social media marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
Brand Equity dari Tokopedia. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif
dengan metode statistik deskriptif. Adapun teknik pengumpulan data yang
digunakan yaitu dengan menggunakan kuesioner yang berjumlah 20 pernyataan
yang disebar di wilayah Tangerang Selatan kepada orang-orang yang pernah
melakukan pembelian barang secara online di Tokopedia. Sampel yang digunakan
pada penelitian ini berjumlah 100 responden, melalui jenis Non Probability
Sampling dengan teknik Purposive Sampling atau Judgmental Sampling. Teknik
analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dan dengan
menggunakan aplikasi Statistical Package for Social Sciences (SPSS) 24 for
windows.Berdasarkan hasil analisis dapat diketahui bahwa uji validitas
menunjukkan nilai r hasil untuk masing-masing pertanyaan bertanda positif dan
mempunyai nilai lebih besar dari r tabel sebesar 0,1966, maka masing-masing
pertanyaan pada kuesioner valid untuk mengukur semua variabel dalam penelitian
ini. Hasil uji reliabilitas terlihat bahwa nilai alpha positif sebesar 0.866 lebih besar
dari 0,6 yang merupakan batas minimal koefisien reliabilitas bisa dianggap baik,
sehingga dapat dikatakan bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut reliabel untuk
mengukur reliabilitas variabel penelitian. Hasil menunjukkan secara simultan
social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Equity.
Penelitian ini menggunakan variabel dari social media marketing untuk
mengetahui pengaruhnya terhadap Brand Equity. Variabel social media marketing
ini tidak pernah digunakan dalam penelitian sebelumnya pada institusi Tokopedia,
sehingga dapat dimanfaatkan untuk memberikan teori yang kuat apabila terdapat
penelitian selanjutnya