Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, dan Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi: Studi Kasus pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang

Abstract

20166220041 - Penelitian ini bertujuan untuk menguji sosialisasi perpajakan, pemahaman perpajakan, dan pelayanan pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang. Jumlah kuesioner yang disebarkan adalah 78 kuesioner, tetapi hanya 69 kuesioner yang dapat diolah. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi perpajakan, pemahaman perpajakan, dan pelayanan pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi. Penelitian ini dapat memberikan kontribusi bagi KPP Pratama Kota Tangerang untuk meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak orang pribadi dengan cara meningkatkan kesadaran perpajakan dan sanksi perpajakan. Adapun keterbatasan penelitian ini, peneliti hanya menggunakan responden Wajib Pajak orang pribadi yang berdomisili Kota Tangerang. Untuk penelitian selanjutnya dapat menambahkan cakupan wilayah penelitian.