Strategi Personal Selling yang Efektif dan Efisien di Hotel Ciputra Jakarta

Abstract

Personal Selling merupakan metode yang sering digunakan di banyak perusahaan, karena metode ini membuat perusahaan lebih mengenal dan memahami kebutuhan pelanggannya. Bagi produk-produk yang memerlukan komunikasi intens antara penjual dan pembeli maka akan sangat efektif apabila dipasarkan melalui metode personal selling, Melaui metode ini perusahaan dapat mengetahui keinginan, keluhan, dan saran mengenai produk yang ditawarkan. Maka dari itu peneliti mencoba meneliti metode ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi personal selling yang di terapkan di Hotel Ciputra Jakarta. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengukur seberapa efektif dan efesien penerapan personal selling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah Wawancara dan Observasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa penggunaan strategi personal selling di Hotel Ciputra Jakarta sangat efektif. Pernyataan tersebut di dukung melalui data dan perhitungan Rasio efektifitas