Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan, dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian pada Situs OLX di Tangerang

Abstract

20166120044 - -OLX Indonesia merupakan salah satu marketplace yang paling diminati di kalangan masyarakat Indonesia untuk mencari berbagai barang kebutuhan. Mulai dari kebutuhan rumah tangga, properti seperti rumah, apartemen, kos-kosan, transportasi seperti motor, mobil, atau sepeda dan berbagai macam perlengkapan lain baik itu yang baru maupun yang bekas tetapi masih layak dipakai. Selain menyediakan berbagai jenis barang dan perlengkapan, OLX Indonesia juga dapat menjadi search engine yang friendly. Hal ini karena bukan hanya pengunjung situs yang dapat menemukan iklan yang dipublikasikan, tetapi orang-orang yang mencari produk atau jasa tertentu dengan menggunakan search engine seperti Google juga akan menemukan beberapa iklan yang berkaitan di situs jual beli OLX Indonesia. Seperti slogan yang dimiliki oleh OLX Indonesia dalam website nya yaitu “Cara Tepat Jual Cepat”. Terdapat beberapa faktor yang saling memiliki keterkaitan dan mampu menyebabkan seseorang melakukan kegiatan jual beli secara online disitus OLX Indonesia. Faktor-faktor tersebut antara lain kepercayaan, kemudahan, serta kualitas informasi yang diberikan. Atas dasar faktor-faktor inilah penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana hubungan yang terjadi kepercayaan, kemudahan, serta kualitas informasi terhadap keputusan pembelian di situs OLX Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan penelitian kuantitatif dengan paradigma positivistik. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Sampling Purposive dan jumlah sampel adalah sebanyak 110 orang yang pernah melakukan kegiatan jual beli di situs OLX Indonesia