Abstract:
20166120100 - Teknologi yang berkembang mempengaruhi gaya hidup masyarakat yang
bergantung pada digital technology. Saat ini perusahaan melakukan interaksi dengan
konsumen menggunakan berbagai cara dari bermacam-macam platform, salah
satunya YouTube. Gojek merupakan salah satu perusahaan yang memanfaatkan
keberadaan YouTube untuk melakukan periklanan. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh dari YouTube advertising (informativeness, credibility,
entertainment, dan irritation) yang dilakukan Gojek menggunakan iklan Para Penjaga
Amanah terhadap respons konsumen di Tangerang.
Penentuan jumlah sampel dilakukan memakai rumus Hair sehingga
didapatkan sejumlah 165 orang. Jenis penelitian yang dilakukan adalah kuantitatif
dengan menggunakan teknik pengumpulan data non-probability sampling jenis
purposive sampling. Penyebaran kuesioner serta studi literatur dilakukan sebagai
metode pengumpulan data. Penggunaan analisis regresi linier berganda diolah dengan
SPSS. Penelitian ini menunjukkan bahwa informativeness, credibility, dan
entertainment memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap respons
konsumen. Sedangkan irritation memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan
terhadap respons konsumen. YouTube advertising Gojek Para Penjaga Amanah
secara keseluruhan memberikan pengaruh terhadap respons konsumen secara positif
dan signifikan
