Abstract:
20166120027 - Teknologi internet saat ini benar-benar membantu manusia dalam
memenuhi kebutuhannya dan menyebabkan banyaknya perusahaan yang
memanfaatkan internet untuk menjadi sarana pemasaran produknya, beberapa
perusahaan juga membangun jaringan untuk menciptakan electronic word of
mouth untuk penawaran pasar mereka. Hal ini juga dilakukan oleh e-commerce
Shopee dimanfaatkan sebagai strategi promosinya. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth yaitu intensity, valence of
opinion dan content terhadap keputusan pembelian untuk berbelanja di situs
Shopee.
Penelitian ini akan menggunakan Non Probability Sampling yaitu teknik
Purposive Sampling / Judgemental Sampling dengan populasi yang berada di
Tangerang serta mengambil sampel sebanyak 140 responden. Berdasarkan hasil
pengujian hipotesis secara simultan variabel electronic word of mouth
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di situs
Shopee. Hasil uji hipotesis sub variabel intensity tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan pembelian, dan sub variabel valence of o
