Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Ekuitas Merek Wardah di Instagram

Abstract

20166120056 - Kecantikan merupakan bagian yang terpanting dari gaya hidup wanita, setiap wanita selalu ingin tampil yang sempurna dan melakukan berbagai macam cara agar dapat tampil menarik di depan orang lain. Dengan hal ini biasanya dilakukan dengan cara merias diri dan merawat diri dengan menggunakan berbagai macam produk kosmetik dan perawatan kecantikan. Hal ini dapat membuat kegiatan promosi terhadap produk lokal sehingga bisa semakin dikenal di pasar internasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh sosial media marketing beserta dimensi (participation, openness, conversation, community, connectedness) dan secara keseluruhan terhadap ekuitas merek produk wardah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, berdasarkan data yangdi dapatkan melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden, serta menggunakan analisis linier berganda yang di olah oleh peneliti melalui aplikasi SPSS. Ditemukan bahwa variabel sosial media marketing mempengaruhi ekuitas merek secara simultan, namun secra parsial, participation,openness dan connectedness berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap ekuitas merek, sedangkan conversation dan community berpengaruh positif dan signifikan terhadap ekuitas merek