Peranan Insentif Dalam Mendukung Kinerja Karyawan Front Office Department Hotel Novotel Palembang

Abstract

20179320007 - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan insentif yang diberikan Hotel Novotel Palembang dalam mendukung kinerja karyawan yang bekerja di Front Office Department. Metode penelitian yang digunakan adalah Kualitatif Deskriptif. Dalam penelitian ini, Peneliti menggunakan jenis penelitian kualitatif yaitu Studi kasus. Dalam mengumpulkan Data primer diperoleh dari hasil observasi dan wawancara kepada Front Office Manager, T&C Supervisor, dan para Karyawan Front Office Department. Sedangkan Data Sekunder peneliti peroleh dari catatan atau dokumen yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan. Uji Keabsahan data yang dilakukan adalah Teknik Triagulasi dengan tujuan untuk menguji bahwa data yang diperoleh valid untuk menjawab hasil penelitian terkait peranan insentif dalam mendukung kinerja karyawan di Hotel Novotel Palembang.