Pengaruh Insentif Pajak, Sanksi Pajak dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Indonesia di Masa Pandemi Covid-19: Studi Kasus Pada Wajib Pajak di Daerah Kabupaten Tangerang

Abstract

20176220007 - Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan pada insentif pajak, sanksi pajak, dan pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak Indonesia di masa pandemi COVID-19. Penelitian ini merupakan jenis penelitian dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengolahan data kuesioner melalui aplikasi SPSS 25, karena data yang digunakan berupa angka dan dihitung menggunakan skala Likert. Pengumpulan data dan informasi dalam penelitian ini adalah kuesioner yang dibagikan dengan format google form dan disebarkan melalui media sosial. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 75 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu metode quota sampling dan purposive sampling dan perhitungan dengan rumus slovin. Pengujian hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa H1 diterima yang berarti Insentif Pajak (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y), H2 diterima yang berarti Sanksi Pajak (X2) berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y). H3 diterima yang berarti Pelayanan Fiskus (X2) berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Y). Melalui uji signifikan simultan (Uji F), H4 diterima yang berarti variabel Insentif Pajak (X1), Sanksi Pajak (X2), Pelayanan Fiskus (X3), secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan positif terhadap variabel Kepatuhan Wajib Pajak (Y).