Abstract:
20169320016 - Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu mengenai beberapa hal yang
terkait dengan penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi pada
ein.Caffe. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif
dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data untuk penelitian ini diambil dari
hasil wawancara, observasi, dokumentasi dengan para narasumber yaitu pemilik,
konsumen dan karyawan dari ein.Caffe. Hasil analisis faktor yang mendorong
ein.Caffe menggunakan Instagram sebagai media promosi adalah fitur yang
disediakan oleh Instagram bervariasi, kemudahan dalam promosi, efisiensi biaya
promosi, segmetasi pasar yang sesuai dengan banyak nya pengguna Instagram.
Analisis cara mempromosikan produk melalui Instagram dengan menggunakan
ulasan dari konsumen dan aktif dalam mengunggah konten di Instagram ein.Caffe.
Analisis dimensi promosi melalui media sosial sangat baik karena konten yang
diberikan di Instagram sangat informatif. Analisis kendala Instagram sebagai media
promosi alah kurangnya konten yang diberikan oleh ein.Caffe yang di sebabkan
kurangnya pengetahuan pemilik terhadap cara melakukan promosi di Instagram.
