Analisis Efektivitas Penggunaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Promosi: Studi Kasus Ein.Caffe

Abstract

20169320016 - Penelitian ini dilakukan untuk mencari tahu mengenai beberapa hal yang terkait dengan penggunaan media sosial Instagram sebagai media promosi pada ein.Caffe. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data untuk penelitian ini diambil dari hasil wawancara, observasi, dokumentasi dengan para narasumber yaitu pemilik, konsumen dan karyawan dari ein.Caffe. Hasil analisis faktor yang mendorong ein.Caffe menggunakan Instagram sebagai media promosi adalah fitur yang disediakan oleh Instagram bervariasi, kemudahan dalam promosi, efisiensi biaya promosi, segmetasi pasar yang sesuai dengan banyak nya pengguna Instagram. Analisis cara mempromosikan produk melalui Instagram dengan menggunakan ulasan dari konsumen dan aktif dalam mengunggah konten di Instagram ein.Caffe. Analisis dimensi promosi melalui media sosial sangat baik karena konten yang diberikan di Instagram sangat informatif. Analisis kendala Instagram sebagai media promosi alah kurangnya konten yang diberikan oleh ein.Caffe yang di sebabkan kurangnya pengetahuan pemilik terhadap cara melakukan promosi di Instagram.