Abstract:
20176120019 - Kecantikan adalah salah satu sifat yang melekat pada wanita dan wajah merupakan penentu dasar bagi persepsi mengenai kecantikan individu. Maka, wanita dapat menampilkan wajah yang cantik, bersih, dan sehat dengan menggunakan kosmetik perawatan kulit wajah. Di Indonesia, Kementerian Perindustrian telah menempatkan industri kosmetik sebagai sektor andalan. Industri kosmetik nasional mencatat kenaikan pertumbuhan sebesar 20% pada tahun 2018, dan dibutuhkan kegiatan promosi yang masif terhadap produk kosmetik lokal sehingga bisa semakin dikenal di pasar internasional. Dibutuhkan inovasi pemasaran secara online melalui media sosial, karena lebih efektif dan membutuhkan biaya yang lebih sedikit. Pengguna internet di Indonesia sudah mencapai angka 88,1 juta, dan 87% dari pengguna internet di Indonesia menjadikan media sosial sebagai alasan utama penggunaan internet. Pengguna media sosial mengikuti akun dari merek yang mereka senangi karena ingin mengetahui informasi tentang suatu merek atau produk yang diinginkan, dimana hal ini dapat mempengaruhi minat beli konsumen, dan media sosial Instagram merupakan media sosial yang paling banyak digunakan. Berdasarkan fenomena diatas mengenai pertumbuhan media sosial Instagram di Indonesia dan kaitannya dengan social media marketing serta dampaknya terhadap minat beli, maka peneliti ingin meneliti seberapa jauh pengaruh social media marketing melalui Instagram terhadap minat beli pada followers Instagram The Body Shop Indonesia.Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Berdasarkan data yang didapatkan dari penyebaran kuesioner kepada 100 orang responden, ditemukan bahwa variabel social media marketing mempengaruhi variabel minat beli secara simultan, namun secara parsial, context dan communication tidak mempengaruhi minat beli, sedangkan collaboration dan connection memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli. Penelitian ini mengeksplorasi pengaruh social media marketing Instagram terhadap minat beli The Body Shop Indonesia yang belum pernah dilakukan sebelumnya.
