Abstract:
20179320029 - Penelitian ini dilakukan dengan melihat perkembangan dunia teknologi yang
semakin berkembang pada setiap aspes bisnis, tidak terkecuali dunia perhotelan.
Dengan penggunaan internet makin banyak penggunanya di setiap tahun menbuat
media sosial sebagai media promosi yang cepat dan akurat di dalam
memerkenalkan produk atau jasanya di khalayak umum. Dalam penelitian ini
media promosi sosial media yang menjadi pokok bahasan adalah penggunaan live
auction di Instagram yang dapat meningkatkan penjualan kamar hotel di Hotel
ARA Gading Serpong. Penelitian yang dibuat memiliki tujuan untuk mengetahui
pengaruh live auction Instagram terhadap penjualan kamar di Hotel ARA Gading
Serpong. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif
deskriptif. Sumber data yang digunakan terdiri dari data primer melalui
pembagian kuesioner kepada tamu hotel ARA Gading Serpong serta data
sekunder melalui studi literatur. Pengujian keabsahan data dilakukan dengan uji
validitas dan uji reliabilitas. Untuk menjawab rumusan masalah dalam penelitian
digunakan pengujian hipotesis dengan melakukan uji t (parsial) dan uji F
(simultan). Hasil pengujian secara parsial menunjukan bahwa Efficiency
berpengaruh signifikan terhadap penjualan kamar di Hotel ARA Gading Serpong,
kemudian Effectiveness (X2) tidak berpengaruh terhadap penjualan kamar di Hotel
ARA Gading Serpong, dan Satisfaction berpengaruh terhadap penjualan kamar di
Hotel ARA Gading Serpong. Hasil pengujian secara simultan menunjukan
Efficiency, Effectiveness dan Satisfaction berpengaruh terhadap penjualan kamar
di Hotel ARA Gading Serpong.Keywords: Perkembangan teknologi, media
sosial Instagram, live auction, penjualan kamar.
